사업의 마음가짐
마쓰시타 고노스케 지음  청림출판
사업의 마음가짐의 책은 앞으로 사업을 하시는 분들에게 기본자세와 마음가짐을 알려준다
유익한 부분을 보면서 파악을 해 본다
*판매의 최고 기술은 열정과노력 성심과 성의다
손님은 자신에게 충분한 만족감을 제공하는 곳을 단골로 삼는다
문제는 그 만족감의 정체다 만족감은 상품에도 달려 있지만 그가게에서 받는 총체적인
서비스에 좌우되는 경향이 많다 따라서 성공적인 판매를 위해서 어떻게 해야 단골손님에게
기쁨을 주고 어떤 식으로 맞이해야 만족할지를 고려하는 일이 무엇보다 중요하다
*단골을 늘리고 싶다면 현제의 단골을 지켜라
새로운 고객에 연연하지 않고 현재의 단골 고객이 원하는 바를 미리미리 파악하고 최상의
서비스를 베푸는 것이다
"난 항상 저 가계에서 물건을 사는데 말이야 아주 친절하고 느낌이 좋아 게다가 서비스도
좋아서 감탄이 절로 나온다니까".
단골 한 명을 지키면 단골 100명이 늘고 단골 한 명을 잃으면 미래의 단골 100명을 잃게 된다
는 마음가짐으로 사업을 한는 것이 중요하다.
*사람에 대한 신용을 평가할때 반드시 부부 금실도 보라
대인 신용으로 그 사업체의 신용을 판단해야 할 때가 있다.그럴때 기준을 업주의 인품에만 두는
것은 충분하지 못하다. 한 가지 좋은 방법은 업주 부부의 금실이 좋은가를 보는 것이다.
*업무를 부여할 때는 맡기되 내 맡기지는 마라
어떤 경우라도 마지막 책임은 경영자에게 있다 일을 맡기고 난 후에는 어떻게 진행해 나가고 있는지
항상 점검해야하며 보고하게 하고 문제가 발생하면 적절한 조언과 지시를 해주어야 한다
*자신을 격려하는 일을 게을리 하지 마라
살아가면서 우리는 가끔씩 자신을 격려해야 할 필요가 있다. 자신이 지금 잘 해나가고 있는지
솔직하게 자문자답해 보며, 스스로 격려와 반성의 시간을 가져야한다
*회사 일로 고민하는자 그렇다면 제대로 된 경영자다
집을 나오면 7명의 적을 만난다 라는 말이 있다 먼제 어느 때에 갑자기 적을 만나 목숨을 잃을지도
모르니 항상 마음의 준비를 하고 있어야 한다는 가르침이다. 이말은 경영자에게도 해당된다
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Posted by 나나가계

상호가 결혼을 못하는 101가지 이유가 있습니다
지인 중에 상호가 있다 상호는 용띠고 아직 장가를 못갔다
상호는 결혼을 못하는 이유를 모른다
워낙에 잘났다고 생각하니깐
상호는 생각 할 필요가 있다
상호는
1번째 냄새가 난다
머리냄새에 기름진 머리카락   몸에는 콤콤한 담배냄새   발에는 청국장 냄새가 난다
그래서 상호를 만나면 콧구멍을 크게 벌려서 만나야한다
만난지 한시간쯤 지나면 적응이 되는지 콧구멍에 힘이 풀린다
2번째 소심대왕
소문자가 백개 붙은 A형 남자다 aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
대화속 섭섭한 말이 가슴에 꼿힌다
제주도에가서 마음을 정리한다고 한다
한번은 상호가 약속시간과 상관없는 시간에 도착을 했다
기다리는 사람은 당연히 화가 나서  야! (조금적게)너무하다 니가 밥싸라 ... (참고로 부산말로)그랬다고
비행기 타고 갔다 그런데 더 소심하면 미국도 간다요
어떡해 1년전 2년전 다 기억해 어떡해 괜히 말해서 물어보면 모른척 할껄
3번째 서툰대화NO1
아는 여자친구가 화장품을 고르는데
상호:화장품 왜 골라
친구:필요해서
상호:넌 화장안해도 예쁜단다
친구:뭐야
대화 내용을 보면 멋진죠 그런데 상호는 국어책 읽듯이 말하지
아니면 재수없는 사무적으로 말하지
나중에는 놀리는것같다
친구:요즘 많이 먹는것 같애 빼야겠지
상호:아니 얼굴도 예쁘고 몸매도 예쁘고 괜찮아 (실실 웃으면서)
내 주먹이 스스로 내 생각과 상관없이 날아간다
상호는 성격은 A형 몸매는 O형 이면서...
4번째 푸르지오밖에 모른다
결혼하면 푸르지오 아파트에서 안살면 여자들이 싫어한다고 생각한다
상호야 우리나라 아파트이름 다양하거든
그래서 걱정하지마 푸르지아 푸라지오 포리지오 푸르지 등....
5번째  훍터본다 NO1
여자를 소개하면 담배피면서 상대편 모르게 훍터본다
그런데 훍터보는거 다 알거든
너나 잘 하세요
6번째 패션 꽝 NO1
시대초월 패션초월 상호는 거울도 안본다 지마음대로 입는다 그러구 미팅나간다
미팅이 안되면 여자탓한다 요즘 여자는 말이야 하면서....
거울봐 좀 좀...
후드티에 양복바지 운동화 O형인 몸매에 골반청바지 앉으면 똥꼬 보일듯이 보일듯이 보이지 않은....
7번째 잘난척NO1
학교 다닐때 공부 잘 했다고 이것도 못하냐
장학금 받고 하면 되지 또 질문한다 공자와 맹자에게 .....제갈공명은 어떻고 그것도 모리냐
8번째 음식NO1
상호는 내가 밥산다고 하면 뷔페집으로 가자고 한다
인당 만육천원 뷔페을 가면 상호는 접시 두접시만 먹는다
한번 간단한 식사 한번은 디저트
난 열접시도 산으로 해서 먹는데 이 비싼 뷔페집에 와서는 지는.....그럼 난......
9번째 연설NO1
상호는 식사를 하러가면 이집에 대해 연설을 한다
그리고 음식이 나오면 음식에 대해 연설한다
가끔 목사님과 식사 하는줄 안다
10번째 여자NO1
상호는 여자를 조목조목 따진다 (지생각이니)
상호는 우즈베기스탄에 간다고 한다
상호야 여자도 눈이 있다   거울봐라
필리핀은 어쩌구 저쩌구 베트남은 어쩌구 저쩌구 한국은 어쩌구 저쩌구
너 자신은 알라
상호에 대해서는 앞으로 더 밝힐예정이야  오늘은 이쯤해서.....

Posted by 나나가계
장사가 되는가계
행사가 있어서 양주쪽으로 가고 있었습니다
행사장은 양주 문회예술회관 허허 벌판에 건물만 하나 있었습니다
행사시간보다 너무 일찍 도착해서 그 지역을 돌아보고
차로 이동중  돈까스 클럽이라는 가계가 있었습니다
허허 벌판에...
너무 조용해서 살짝 들어갔는데 손님들이 줄줄서서 기다리고 있었습니다
물론 저희도 기다리고 있다 자리를 받았습니다
그리고 주문을 기다리는 동안 왜 이리 손님이 많은지 곰곰히 생각했습니다
눈에 띄는건 한뻠 콘서트장이 이색적이고  효율적인 자리 배치
돈까스집에서 볼수 없는 다양한 메뉴  그리고 왕 돈까스가 정말 왕 돈까스
였습니다  식사를 끝내고 커피와 함께 나와서 가계를 꼼꼼히 보니
돈까스클럽의 본사이고 돈까스 개발실이 따로 있고 체인점이 전국에 있으며
넓은 주차장이 손님을 배려하고 있었습니다
주변은 식당도 유원지도 집도 없었는데도 손님들은 돈까스를 먹기 위해
차를 타고 이곳까지 와서 즐깁니다
아이들 연인들 노부부 가족들...
다음엔 사장님과 창업에 비결을 인터뷰할 예정입니다
예쁜가계

예쁜가계




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경기도 양주시 광적면 | 양주문화예술회관
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Posted by 나나가계